美团发力本地生活AI化 “袋鼠参谋”开启内测

《科创板日报》7月2日讯(rìxùn)（记者 张(zhāng)洋洋）王兴的“袋鼠”正式落地。

《科创板日报(rìbào)》记者(jìzhě)注意到，美团的(de)AI助手“袋鼠参谋”App已在多家应用商店上架，目前处于内测阶段，仅对部分用户开放邀请码注册。

据官方介绍，“袋鼠参谋”是(shì)一款面向中小商家的(de)智能运营(yùnyíng)辅助工具，通过数据可视化与AI分析能力(nénglì)，提升商家的精细化运营水平，主要包括“赛道选择”、“开店选址”、“菜品研发”、“门店运营” 4大板块能力。

多名内测体验过该App的用户表示，该款产品在(zài)选址建议、热销(rèxiāo)品类趋势、定价策略等方面可提供参考依据。

今年以来，大厂(dàchǎng)如何推进AI落地(luòdì)，是市场关注的话题。从这些(zhèxiē)行动中，可以看出公司的逻辑和思考。例如，腾讯的看点是在应用侧，阿里则是对开源模型较为重视，这能看出阿里集团对云的侧重。

今年一季报期间，王兴就明确美团会在三个层面夯实AI能力：基础大模型(móxíng)，AI at work（把AI运用员工的(de)工作和(hé)运营(yùnyíng)中），AI in products（用AI改造既有2B和2C端的产品和服务）。

据《科创板日报》记者从接近美团方面人士了解到，目前美团在(zài)(zài)AI助手方面有多个业务在尝试，相对成熟的已对外发布，比如酒旅的商家(shāngjiā)AI工具、数字人等，“袋鼠参谋”属于新产品，还在打磨当中。

在近期的2025服务零售产业(chǎnyè)大会上，美团核心本地商业CEO王莆中表示，2024年服务零售行业规模达(dá)7万亿元，但行业线上化率仅9%，这也意味着有(yǒu)巨大增长(zēngzhǎng)空间，美团会用AI加速线上场景全面升级。

在本地生活市场竞争愈加激烈的大环境下(xià)，袋鼠参谋也被认为是美团(měituán)拓展长尾商户、加强生态绑定的新入口。

一名餐饮商家分析称，一家店要做起来，重要的(de)是选对位置、选对品类、开发对菜品(càipǐn)。而餐饮本身利润率就不高，大部分商家没有(méiyǒu)能力(nénglì)再花一笔钱去请专业咨询机构，绝大多数人都是凭着经验来，或者模仿同行，试错成本非常高。

从技术原理上看，“袋鼠参谋”仍属于以标准化场景为核心(héxīn)的(de)轻咨询(zīxún)类产品，借助Longcat模型对接平台上累积的消费行为、商户画像与经营数据，为商家生成具备(jùbèi)针对性的运营建议。相比于传统咨询公司动辄数万元起步的服务价格，这种AI助手提供了(le)一种低门槛、低成本的替代方案。

“袋鼠参谋”这类决策工具，通过在开店筹备、选址咨询等前置环节提前介入，有助于将更多潜在商户纳入生态。一旦建立联系，后续(hòuxù)在点餐系统接入、外卖上线(shàngxiàn)、营销推广等服务环节的(de)转化也将更为(gèngwéi)顺畅，省去一定的市场拓展成本。

不过，利用(lìyòng)新技术解决餐饮行业难题并不是新话题，对于中小商家而言，“袋鼠参谋(cānmóu)”的最大价值在于降低(jiàngdī)试错成本，但是美团也需要考虑数据偏差风险，过度依赖线上数据可能忽视(hūshì)线下实体的复杂性，比如门店装修风格、店主个人IP等；此外还有模型泛化能力(nénglì)，当前AI功能集中在标准化场景，对个性化需求的支持有限，比如非遗美食(měishí)传承、跨界餐饮创新等。

在美团(měituán)本地生活业务持续承压之际，“袋鼠参谋”的推出被视为一次面向未来的布局(bùjú)。今年以来，美团的外卖、到店、闪购等业务线(xiàn)纷纷面临行业竞争加剧(jiājù)与增长放缓，美团亟需寻找新的增长引擎或用户黏性提升工具。

资本市场(shìchǎng)方面，今年以来，美团股价仍在低位震荡，投资者普遍关注公司AI战略能否真正(zhēnzhèng)带来业务效率提升与盈利能力增强。

中金公司在5月研报中提到，美团AI战略的成效将(jiāng)决定其未来估值区间能否得到修复，尤其是在近期CFO、运营高管频繁调整之后，外部对(duì)其长期战略执行(zhíxíng)能力存有审慎预期。

（科创板(kēchuàngbǎn)日报记者 张洋洋）